ภาค ข เจ้าพนักงานธุรการ

ธุรการ: ชนิดของหนังสือราชการ

บอกความหมายของหนังสือราชการ จำแนกหนังสือราชการ 6 ชนิด และเลือกชนิดหนังสือให้เหมาะกับสถานการณ์ในสำนักงาน

ประมาณ 12 นาที

ธุรการ: การรับและส่งหนังสือ

เรียงขั้นตอนการรับและการส่งหนังสือราชการได้ถูกต้อง ใช้ตรารับหนังสือและทะเบียนหนังสือรับ-ส่งเป็น และแก้ปัญหาที่พบบ่อยในหน่วยสารบรรณ

ประมาณ 12 นาที

ธุรการ: ชั้นความเร็วและชั้นความลับ

แยกชั้นความเร็ว 3 ระดับและชั้นความลับ 3 ระดับ บอกความหมาย วิธีปฏิบัติ และเลือกชั้นที่เหมาะกับสถานการณ์

ประมาณ 12 นาที

ธุรการ: การเก็บรักษา การยืม และการทำลายหนังสือ

อธิบายประเภทการเก็บหนังสือ อายุการเก็บโดยทั่วไป ขั้นตอนการยืม และขั้นตอนการทำลายหนังสือราชการ

ประมาณ 13 นาที

ธุรการ: บันทึกข้อความ

บอกส่วนประกอบของบันทึกข้อความ วางโครงเนื้อหาเป็นภาคเหตุ ภาคความประสงค์ และภาคสรุป และเขียนบันทึกเสนอผู้บังคับบัญชาได้ถูกแบบ

ประมาณ 12 นาที

ธุรการ: หนังสือภายนอกและคำขึ้นต้นลงท้าย

เรียงส่วนประกอบของหนังสือภายนอก ใช้ ‘อ้างถึง’ และ ‘สิ่งที่ส่งมาด้วย’ ได้ถูก และเลือกคำขึ้นต้น-คำลงท้ายให้เหมาะกับผู้รับ

ประมาณ 13 นาที

ธุรการ: ภาษาราชการที่ถูกต้อง

เลือกใช้ระดับภาษาแบบทางการ คำเชื่อมและคำลงท้ายภาคสรุปให้เหมาะกับผู้รับ เขียนประโยคกระชับไม่ฟุ่มเฟือย และสะกดคำที่พบบ่อยในงานราชการได้ถูกต้อง

ประมาณ 12 นาที

ธุรการ: การจัดประชุมและรายงานการประชุม

วางขั้นตอนการจัดประชุมก่อน ระหว่าง และหลังประชุม เขียนรายงานการประชุมให้มีส่วนประกอบครบ และเลือกวิธีจดและวิธีรับรองรายงานการประชุมได้เหมาะสม

ประมาณ 13 นาที

ธุรการ: งานพัสดุเบื้องต้น

อธิบายหลักการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ วิธีจัดซื้อจัดจ้าง 3 วิธี และงานควบคุมพัสดุพื้นฐานที่เจ้าพนักงานธุรการมักต้องช่วยดำเนินการ

ประมาณ 13 นาที

ธุรการ: คอมพิวเตอร์และงานเอกสารสำนักงาน

ใช้โปรแกรมสำนักงานพื้นฐาน ได้แก่ การจัดเอกสาร สูตรตารางคำนวณ และการจัดการไฟล์ พร้อมรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์

ประมาณ 12 นาที

ธุรการ: การบริการและประสานงาน

ให้บริการประชาชนและผู้มาติดต่อตามหลักการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี ประสานงานภายในและภายนอกหน่วยงานอย่างเป็นระบบ และปฏิบัติต่อคำขอข้อมูลได้ถูกต้อง

ประมาณ 12 นาที

ภาค ข ธุรการ จำลอง ชุดที่ 1

ทดสอบความรู้ภาค ข เจ้าพนักงานธุรการแบบคละหัวข้อ ได้แก่ งานสารบรรณ การเขียนหนังสือราชการ และงานสำนักงาน ในรูปแบบแนวข้อสอบ 20 ข้อ

ประมาณ 30 นาที · แบบทดสอบท้ายหน่วย

ภาค ข ธุรการ จำลอง ชุดที่ 2

ทดสอบความรู้ภาค ข เจ้าพนักงานธุรการแบบคละหัวข้อชุดที่ 2 เน้นสถานการณ์ในสำนักงานและการตรวจแก้หนังสือราชการ จำนวน 20 ข้อ

ประมาณ 30 นาที · แบบทดสอบท้ายหน่วย